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    8890便民服务平台开通周年:办结10万多件民生大小事

     

     中新网金华10月29日电(见习记者 奚金燕)“连续3周没有打通电话,回家一看却发现父母双双去世”,这一悲剧让空巢老人再度成为了社会热点。28日,记者从浙江金华8890便民服务工作推进会上获悉,为着力解决老人“不方便、不安全、不开心”的问题,该市将大力推广居家养老援助服务,为政府购买服务对象和70周岁以上老年人免费安装或低偿安装专用话机,可实现24小时“看护”。

      一年,365天,8760小时,525600分钟,31536000秒。自2013年10月28日开通以来,8890一线承接万民事,分分秒秒,铃声就没有间断过。

      “8890,拨拨就灵。”如今,这句话已经成了许多金华市民的口头禅。

      8890便民服务平台集热线、网站、短信、微信“四位一体”,是一个综合性服务平台。首期开通10个坐席,全天24小时服务。它不是简单的热线归并,而是信息资源和工作机制上的优化。通过建立“集中受理、分类交办、统一监管”三项机制,建成了一个“门类齐全、内容丰富、操作方便、即时即用”的公共信息服务数据库。

      在金华,市民可以通过电话(88900000)、短信(106902198890)、网站(www.JH8890.gov.cn)、微信(jh8890)等渠道,全天24小时反映各种非应急类诉求,平台会按照工作流程及时进行受理登记、交办派单。

      8890平台就是这样一座桥梁,它就像为众多服务热线按上了一个总机,市民只需记牢88900000一个号码,就能把千家万户市民的需求与成百上千服务主体成功实现对接,并把对城市公共管理和服务的需求、意见和建议及时传递到相关部门单位进行解答、处理,实现了“一个号码找政府”。

      通过这样的“一站式便民服务”,在其他城市“热线不热”的情况下,金华8890后来居上,获得了市民的青睐。每天,近千个电话承载着市民的诉求,从四面八方汇集到这里,再从这里发往各职能部门。

      目前,8890已拥有加盟企业400余家,服务内容20个大类、200个小项;与130余个党政部门互通联动,征集社会公益组织50余个,志愿者600多人。

      2014年,新年第一天,8890开展首场“便民服务进社区”活动,把利民惠民送到市民的家门口;2月,8890官方微信开通,市民又多了一条便捷反映问题的渠道;3月,为解决青春期孩子的心理问题,8890推出了8890快乐成长热线……一年来,一条热线黏合万千服务,小平台搭起便民服务大舞台。

      从10月28日召开的8890便民服务“市域一张网”现场推进会上,记者了解到,8890开通以来,已累计接打电话28万多个,微信用户数1.2万人次,网站点击量超过80万人次;受理市民有效诉求和办结事项分别超10万多件,市民回访总体满意率达99%以上。如今,“8890”成为目前金华最具影响力、最具综合性的服务热线之一。

      “8890是一面镜子,能照出政府对百姓的感情和态度,也是一把尺子,能衡量出政府与百姓的距离和温度。”在推进会上,金华市委副书记、市长暨军民表示,在大数据时代,8890是政府转变职能的大举措、服务百姓的大平台、作风建设的大通道,但目前8890仍存在“县市分中心建设有快有慢、工作紧张不平衡”等问题。因此,他表示,8890要加快平台建设和资源整合工作,更好地实现“响应灵、服务灵、办事灵”。

      据悉,为实现更大范围提供便民服务,按照“统一热线号码、统一数据管理、统一服务标准”的要求,8890在婺城区、金东区、金华经济开发区、金义都市新区设立了8890执行部,7个县(市)组建8890分中心,年内做到8890便民服务“市域一张网”。(完)

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    晚稻丰收 田头收粮(图)

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    来料加工 巾帼赛(图)

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    金华市区困境儿童实施分类保障 每月可享810元补助

         从浙江金华民政局获悉,该市出台了《关于建立市区困境儿童分类保障制度的通知》,将金华市区内父母双方不能完全履行 时享受与低保对象同样的医疗救助、物价补贴、医疗保险补贴等其他福利政策。

          “困境儿童,尤其是那些父母一方去世另一方经济困难、贫困家庭患重病、父母双方重度残疾或患重病的儿童。”据金华市民政局工作人员介绍,为切实维护孤儿和困境儿童的合法权益,市区各级民政部门将采取措施确保政策落到实处。

          首先,民政部门做好政策宣传和身份认定,不遗漏任何一个困境家庭和困境儿童;开展监护人确认,对由非亲生父母养育的儿童,其临时监护人必须征求儿童其他亲属意见,以便家族长辈对儿童抚养情况进行监督。其次,应签订抚养照顾协议,明确基本生活费资金使用范围和监护人责任。最后,建立儿童福利督导员定期走访制度。由社区(村)设立专职儿童福利督导员,及时掌握困境儿童被养育动态,确保儿童福利资金发放到位、使用到位,切实保障儿童基本权益。

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    金华市人大召开民宗外侨工委委员座谈会

          市人大常委会召开民宗外侨工委委员、咨询委员座谈会。市人大常委会副主任丁国玉参加会议。会议传达了省、市庆祝人民代表大会成立60周年大会会议精神,介绍了市人大常委会民宗外侨工委的相关职能,工委委员和咨询委员提出了对民宗外侨工作的意见建议。

      丁国玉充分肯定了工委委员和咨询委员在各自工作岗位上对民宗外侨工作的关心、支持及所做出的努力,同时希望各位委员在今后的工作中,结合自身特点,密切联系群众,更好地发挥桥梁纽带作用。同时,她就下一步如何更好地开展民宗外侨工作提出四点要求:一是要紧紧围绕“两个共同”主题。民宗外侨工作服务的对象特别,性质特殊,反映敏感,如果处理不当,就会引起较大反响,直接影响社会和谐稳定,所以,必须牢牢把握“各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题,深入开展民族团结进步教育,加快民族地区发展,促进各民族和睦相处、和谐发展。全面贯彻党的宗教工作基本方针,发挥宗教界人士和信教群众在促进经济社会发展中的积极作用。二是要牢固确立全面建成小康社会这一目标。人大民宗外侨工作的对象大多属于弱势群体,有的生活还比较贫困,帮助他们与全市人民一道共同繁荣发展,也是人大民宗外侨工作的一项重要工作。我市少数民族、宗教团体、归侨侨眷人口虽然比例较小,但有着强烈的发展欲望和致富要求,如果他们的落后面貌得不到有效的改变,不能分享改革的成果,那么,建成惠及全市人民的小康目标就难以实现。到2020年全面建成小康社会的目标,显然包括广大少数民族、爱国宗教团体和信教群众、归侨侨眷和港澳台同胞,没有他们的小康,我们的小康社会也就不“全面”。所以,共同繁荣发展,是我们的出发点和归宿点。三是要始终坚持人民当家作主的基本要求。党的十八大报告中强调,“要保证人民通过人民代表大会行使国家权力、进一步完善基层民主政治、推进依法治国。”发展社会主义民主政治,必须坚持和完善人民代表大会制度,保证人大及其常委会依法履行职能,发展社会主义民主、建设社会主义政治文明是建成小康社会的重要任务。因此,人大民宗外侨工作,只有充分体现广大少数民族、爱国宗教团体、归侨侨眷以及港澳台同胞的意愿,才能体现中国特色社会主义民主政治,才能有力推动中国特色社会主义政治文明建设,从而保障人民群众行使当家作主的权利。四是要拓宽渠道,做好民宗外侨工作。沟通、交流、联络、是民宗外侨工作的主要特点,也是民宗外侨工作的优势和关键。市人大常委会2012年就民宗外侨工作专门设立了工作委员会,今年也选调配齐了工委委员和咨询委员,这样我们就更加有利于开展工作,更加有利于联系沟通。各位委员要加强与少数民族群众、宗教团体、华人华侨、归侨侨眷的联系沟通,倾听他们的呼声,反映他们的意见和建议,民宗外侨工委要适时邀请他们参加有关执法检查、视察、调研等活动,主动向他们通报民宗外侨工作动态,为他们知情、知政和建言献策畅通渠道,调动他们参与人大工作的积极性。
     

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    浙江:金华公交 “一卡通”可刷50城

          全国城市“一卡通”大平台自2008年筹建以来,已先后有3批共35个城市实现了互联互通,包括上海和我省的宁波、绍兴、台州、湖州、舟山等。具有统一的标准体系、安全密钥系统以及结算系统,是异地公交IC卡互联互通的前提。目前,按住建部标准进行建设并申请安装统一密钥安全系统的城市已有168个,意味着这些城市的公交IC卡未来都可以实现互联互通。

      “一座城市的公交卡加入全国互联互通需要改造成CPU卡,也就是说,要在卡上装上有微处理器的芯片,它的功能相当于一台微型计算机,然后再进行系统升级。”住建部IC卡应用服务中心总工程师王辉说,“我国很多城市使用的公交卡是相比CPU卡技术落后的射频卡,随着射频卡逐渐被淘汰,将有助于互联互通工程的推进”。

      金华公交集团于今年2月份正式向该中心提交了公交IC卡互联互通的申请。随着系统升级完成,到9月底已基本具备加入互联互通的条件。10月13日,住建部IC卡中心工作人员抵达金华,他们随身带来了数十张互联互通卡,针对每一条线路随机抽选车辆进行高强度刷卡验证,以确保被金华的车载刷卡器兼容。金华公交车单程原价为2元,轻轻一刷,机具终端显示1.6元,即8折优惠。不仅验证全部过关,而且该有的乘车优惠也都有,“一刷就惠通”。

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    金华市委书记:金华有互联网发展肥沃的“黑土地”

            中新网金华10月18日电 (见习记者 邵思翊)“互联网跨越式发展,在金华有着肥沃的‘黑土地’,成为了闪亮的‘金名片’。”18日,在浙江金华举行的中国互联网20年创业创投峰会上,金华市委书记徐加爱表示,近年来金华以电子商务为重点的互联网经济迅猛发展,在中国互联网产业版图中拥有了一席之地。

     

    大会发布了以金华模式为蓝本《中国中小城市的互联网跨越发展模式报告》,报告指出这也是继温州模式之后,在中国改革开放进入深水区和新经济时代浙江人敢为天下先的又一创举。

      金华模式何以成为互联网发展的标杆?这是因为金华正成为全国电商生态链最活跃、集聚度最高、生产链最完整、发展最具潜力的地区。2013年,金华实现电子商务交易额1816亿元,同比增长90%,远远高于全国29.9%的平均水平;实现网络零售额668亿元,同比增长123%,远超全国42.3%的平均水平。

      “金华拥有网络经济发展的肥沃‘土壤’。”据徐加爱介绍,近年来金华市委市政府坚持把网络经济作为赶超发展、转型升级的“一号产业”来培育,并在全国率先成立了网络经济发展局。制定出台网络经济空间布局与发展规划等一系列政策文件,全力打造“全国网络经济强市”。

      政府搭好台,企业唱大戏。目前,金华市区已形成3大升级网络经济产业园。其中金华开发区高兴技术产业园2013年实现营业收入157.47亿元;婺城区浙中信息产业园培育淘宝网单品销售排名前十位企业5家;金东区信息软件创业园集聚网络经济企业118家。

      “以电子商务、网络游戏、视频娱乐为主要特征的中国电子商务和网络经济之都雏形初具。”据徐加爱介绍 ,5173成为全国最大游戏网站、9158成功香港上市、长风信息成为国内视频娱乐龙头企业,金华已拥有一大批大型互联网知名企业。

      金华网络经济发展也依托了自身的优势与基础。义乌中国小商品成、永康中国科技五金城、东阳中国木雕城等专业市场享誉全国,发达的市场体系,把商贸、物流、信息流、资金流有效集合在一起,为电子商务集聚成长、线上线下融合发展创造了良好条件。其中,金华“义乌购”平台,已与25家国内专业市场、17家海外代理商签订合作协议,网站日均访问量达到240万,日均访问用户超过15万。

      “今后一个时期,我们将全力打造全国网货中心、中国网商集聚中心和跨境电子商务高地。”徐加爱表示,金华将全力做好“构建大平台、开展大招商、实现大集聚、完善大配套、优化大服务”,助推网络经济的健康快速发展。(完)

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    浙江金华开发区主任:发展网络经济不是大城市专利

           中新网金华10月19日电  (见习记者 李婷婷 奚金燕)“金华网络经济跨越式发展的成功,印证了发展网络经济并不是大城市的专利。”18日,“中国互联网20年创业创投峰会”在浙江金华举行,金华经济技术开发区管委会主任余秋荣在接受中新网记者采访时表示,20年来,金华这片土地上诞生了一个又一个的IT传奇,这为中小城市发展网络经济提供了具有可复制性特征的“金华模式”。

      1994年,当中国通过一条64K的国际专线全功能接入国际互联网时,可能谁也没想到,这根“带”会越来越宽,线却越来越细,由光纤到3G、再到4G的网线,不仅创造了中国互联网产业版图,也改写了金华的发展布局。

      金华是国内较早出台网络经济发展政策的城市,而金华经济技术开发区在孵化网络企业方面又是先人一步。

      全球最大的网游服务提供商5173.com,全国最大视频娱乐社区9258.com,全国最大医药电子商务平台818.com,国内视频娱乐龙头企业长风信息,以及中国服装网、中国食品产业网……从2001年的“零”起步,到2004年的初具规模,再到如今的总收入突破百亿元,金华经济技术开发区的网络经济经历了从零星企业、零散分布到相对集中、集聚发展的过程。

      余秋荣说,20年来,在金华这片土地上,诞生了一个又一个的IT传奇。其中,到2013年底,开发区共集聚330家网络企业,实现电子商务交易额475亿元。2014年1—8月,实现网络经济交易额328亿元,新增网络经济企业82家,总投资近8亿元。

      为什么开发区的网络经济发展如此欣欣向荣?

      在余秋荣看来,这其中少不了政府的引导。

      “网络经济发展之初,每年安排专项资金用于网络企业孵化培育,先后建立起国家级科技园创业服务中心、国家级博士后科研工作站等平台,并构建一支IT人才队伍。”余秋荣说,政策扶持、平台支撑、资源支持,这16字方针正是开发区网络产业蓬勃发展的关键所在。

      此外,记者了解到,相较于北上广深杭等一线城市走打造研发中心和金融中心的“高大上”路线,金华则“别出心裁”,定位于互联网经济创新运营中心。

      对此,余秋荣认为,金华拥有发展电子商务、视频娱乐、游戏等信息服务业的区位交通、产业集群、专业市场等多项优势,其中商务成本优势最为明显。“商业办公用房的房租价仅为上海、北京等一线城市的1/8,宽带成本约为1/3,员工工资成本约为1/2—1/3。因此,金华扬长避短,发展互联网的基础产业链,同时兼顾创新体制机制、创新商业模式,培育一大批龙头企业。”

      “发展网络经济不是大城市的专利。”余秋荣最后说道,开发区互联网产业正处在做大做强的关键时期,未来将着力抓好平台建设、政策创新和产业集聚。而金华网络经济的跨越式发展也将成为新经济时代浙江的一大创举。   

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    我市援外物资出口占全省近半

          据统计,1~9月金华检验检疫局共受理出口援外物资检验21批,货值135.6万美元,出口批次和金额与2013年同期相比分别增长950%和897%,双双实现井喷式增长。同期,全省共出口援外物资42批,货值320.8万美元。金华出口批次和金额分别占全省批次和金额的50%和42.3%。
      援外物资是由我国政府出资购买无偿援助给外国的。据了解,我市出口援外物资以门窗、家具为主,受援助国有马达加斯加、卢旺达、贝宁等多个国家,物资主要用在医院、学校、体育馆等民生项目。援外物资具有较强的政治敏感性,其质量好坏直接影响到我国与受援国的政治、经济关系,影响到中国制造的国际声誉。
      我市援外物资井喷式增长的主要原因有:一是金华产业特色明显,永康、武义、东阳等县市的五金门窗产业和家具产业蓬勃发展,涌现了一批优秀制造企业,产品种类齐全,产业集聚形成了较大影响力,产品符合国家援外物资需求;二是产品质量明显提高,美誉度不断攀升,经过政府部门质量整治和行业协会自律,金华企业的产品质量意识进一步增强,产品质量完全达到援外物资的质量要求;三是金华企业的市场拓展意识不断增强,积极参与商务部组织的援外物资招投标,凭借质量、成本等优势在激烈的竞争中脱颖而出。
      援外物资关乎国家形象和声誉,金华检验检疫局积极组织业务骨干深入企业,及时将对援外物资的检验要求和有关风险警示信息告诉企业,提高企业的产品质量意识,增强企业责任感。企业有困难时,检验员采取最终产品检验和生产过程半成品检验监管相结合的方式,对出口货物现场检验,确保产品生产按期完成,确保援外物资符合质量要求,并在检验合格后及时出具单证,为企业货物通关提供高效服务,使项目能够按期建设。
      在检、企共同努力下,我市援外物资无一例出现国外退货和不良反映,为我市企业进一步开拓援外物资市场树立了良好口碑。

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