为了进一步打造服务型政府，五大连池市印制了6.7万册《便民手册》，免费发放给全市6.7万个家庭。《手册》共收录了68个政府部门、企事业单位和11个乡镇的行政审批服务事项，涵盖民政、公安、人力资源社会保障、人口计生、住房城乡建设、交通运输等所有与群众日常生产生活密切相关的部门。每个事项都明确了办理地点、工作流程、收费标准、咨询电话和办结时限等重要信息，极大地方便了群众办理各类行政审批和服务事项。